Me encontré en la
página web de carretera tica.com su dirección de
correo eléctrónico
con la finalidad de hacerle llegar denuncias de
los usuarios de
buses, dicen que hay que presentar un formulario
lleno con placas,
horas, días, etc, etc.
Sin embargo no le
puedo dar todo tan detalladamente porque simple y
sencillamente el
servicio de buses que brindan en la ruta 4 Reinas
por el Cruce, es malo
en todo lo ancho de la palabra y más allá,
estoy poniendo copia
a usuarios de estos buses para que se pronuncien
al respecto y que si
ellos conocen más usuarios que hagan réplica de
este correo.
Para retomar lo malo
del servicio:
1. En las mañanas no
cumplen con los horarios, los cumplen solamente
cuando van a aumentar
las tarifas de buses.
2. Dado lo anterior
los buses se llenan desde las primeras paradas
dejando botada la
gente de las paradas de Musmanni hasta el cruce.
3. Contrataron
choferes nuevos y no los capacitaron, los usuarios
debíamos de guiar al
chofer para que hiciera las paradas y eso fue un
desorden.
4. Existe una mala
distribución de buses y de rutas, sólo de la
parada
hito de 4 Reinas,
salen (cargando gente) 4 rutas diferentes de buses:
* 4Reinas por el
cruce
* Directo
* 4 Reinas por el
parque
* 4 Reinas por el
asilo
Quedando el mal
servicio para los que estamos ubicados en las paradas
posteriores.
Creo que se debiera
pensar en un cambio de concesionario, por lo
menos para esa ruta,
creo que si investigan un poco más se darían
cuenta de más cosas.
Espero que a los que
les pongo copia también hagan réplica, a ver si
algún día nos cumplen
el sueño de ver un mejor servicio de buses para
nosotros.
Me pongo a su
disposición,
Gracias!!!!!
Flory González E.
Una vecina hizo réplica con
este otro
Buenos días:
Tal y como lo señala
la señorita González, tratar de viajar en los
buses de Cuatro
Reinas es un verdadero suplicio. No solo la ruta del
Cruce presenta
deficiencias como las mencionadas, sino muchas veces
se debe de hacer
trasbordo porque la unidad se daña a mitad de
camino.
Considero que si bien
los usuarios cancelamos el pasaje que se nos
asigna, lo hacemos no
porque estamos conformes con el servicio, sino
porque no hay otra
opción.
Ya es tiempo que se
saque a concesión esa ruta, ya que es bastante
grande, porque la
misma empresa brinda servicio a todo Tibás y
algunos lugares de
Heredia y el problema en todas las rutas es el
mismo.
Un ejemplo: cuando
hay partido de futbol o algún evento en el Estado
Saprissa,
redireccionan algunos buses para ese lugar, dejando la
ruta
de Cuatro Reinas sin
unidades. El interés de los concesionarios de
esa ruta es obtener
ingresos, aunque para ello sacrifiquen a los
usuarios del sector
oeste. Eso es una desconsideración. Muchas veces
lo que la gente hace
es irse en buses que van hacia Heredia y de ahí
caminar, lo cual no
es lo mejor, dadas las distancias y algunas veces
lo peligro del lugar.
Otro punto importante
es donde está ubicada la terminal, no hablemos
en San José, sino en
la propia Cuatro Reinas, donde recientemente
mataron a un joven y
la inseguridad es total.
Al igual que la
señorita González, es hora de buscar una solución, la
cual podría ser
cambiar de concesionario.
Esperamos poder
obtener una respuesta positiva por parte de ustedes.
Que tenga un buen
día.
Rita Badilla Ch.
